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Termini e Condizioni

SPEDIZIONE

Le spedizioni sono effettuate con corriere GLS il quale garantiscono la consegna in 24 ore su circa il 95% del territorio nazionale, consegne in 48 ore sono previste invece per Sicilia. Sardegna, Isole in generale e zone disagiate. I costi di spedizioni dove previsti sono chiaramente visibili nel carrello durante la prima fase e nella fase di riepilogo e conferma ordine.

 

RESI E RIMBORSI

Vip Coiffeur di Scognamiglio Filomena dà la possibilità al cliente di effettuare il reso esclusivamente dei prodotti guasti o di quei prodotti che sono differenti da quanto richiesto nell'ordine, entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricevimento dei beni, comunicando la richiesta di reso tramite mail all'indirizzo info@vipcoiffeur.com. La merce dovrà essere integra e nella confezione originale, nel caso in cui il prodotto non dovesse pervenire nelle condizioni originali di consegna, verrà detratta una percentuale del costo totale del prodotto a seconda del grado di danneggiamento del prodotto o della sua confezione originale. Nel caso in cui il prodotto dovesse essere riconsegnato, non funzionante, non sarà emesso alcun rimborso e il prodotto sarà rispedito al mittente con spese a carico del cliente stesso. Ogni reso dovrà essere effettuato, con trasporto a carico del cliente.

DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente non pienamente soddisfatto del suo acquisto può avvalersi del diritto di recesso, in accordo con le norme vigenti a tutela del consumatore. Il diritto di recesso è la facoltà del cliente di recedere, per qualsiasi motivo e senza penalità, da un contratto di acquisto concluso a distanza. Esso da diritto al rimborso dell'intera somma pagata dal Cliente a fronte della restituzione dei beni acquistati e si applica per legge agli acquisti a distanza effettuati dai consumatori. Il diritto di recesso è regolato dal Decreto legislativo N° 185 del 22/05/1999, "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contatti a distanza.

Per le legge il diritto di recesso non si applica alla fornitura dei beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei beni, comunicandoci la sua decisione tramite e-mail o FAX.
Il cliente dovrà attendere la comunicazione di autorizzazione al rientro della merce, che sarà inviata nel più breve tempo possibile all'indirizzo e-mail specificato al momento dell'ordine nei dati di fatturazione. Entro 15 giorni da questa comunicazione dovrà restituirci la merce a sue spese, integra e nella confezione originale, inviandola all'indirizzo contenuto nella nostra e-mail di autorizzazione al rientro.

Entro 15 giorni dal ricevimento dei beni, e comunque entro i termini previsti DALLA LEGGE (30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della comunicazione) Vip Coiffeur di Scognamiglio Filomena provvederà a riaccreditare l'importo pagato per i beni restituiti, ad esclusione delle spese di spedizione che, per legge, non sono rimborsabili. Il rimborso sarà effettuato tramite accreditato sul suo conto corrente nel caso in cui il cliente abbia effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, assegno bancario non trasferibile nel caso di pagamento in contrassegno, storno della transazione nel caso di pagamento on-line.

 

SOSTITUZIONI

In caso di sostituzione del prodotto, la spedizione per inviare il prodotto presso la nostra sede è a carico del consumatore secondo le normative vigenti. Il prodotto sostituito sarà inviato da noi nuovamente senza nessun costo aggiuntivo qualora il prodotto da sostituire ci sia stato consegnato entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna originaria, in caso contrario il cliente dovrà contribuire alle spese di spedizione.

 

METODI DI PAGAMENTO

I pagamenti accettati sul sito vipcoiffeur.com sono: Carta di Credito, Carta di Debito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMEX), Paypal, Contrassegno.
Tutte le transazioni sono sicure e protette dai nostri sistemi di sicurezza.

 

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